“下这么大的雨，我还以为你们不来了！”
“答应你们的事，我们一定办到。”
日前，资兴市公安局东江水上派出所了解到，辖区李爷爷和他的老伴黄奶奶因为高龄且长期患病，已不能出门，一直没有进行指纹采集。为切实解决群众困难，东江水上派出所立即派出民警上门服务，为他们采集居民身份证信息。
老两口住的地方非常偏远，紧邻汝城县边界，山路崎岖，民警刘铁屏带领两名辅警，背着台式电脑以及采集仪器驱车二十公里，步行两公里才来到了梧洞村上梧洞组的老两口家中。途中还突遇暴雨，导致道路泥泞，视线不佳，民警们只得靠边停车20分钟，待暴雨停止后才继续前行。
“答应你们的事我们一定办到！身份证指纹补采是确保法定身份证件在证明和识别公民身份方面的作用得到正常发挥。今天我们为二老补采指纹，就不需要再去派出所了，今天就可以办好，您二老放宽心吧。”民警刘铁屏主动帮助老人梳理头发，搀扶老人调整坐姿，努力寻找最佳拍摄角度，在采集指纹时，细心地为老人擦拭手指，最终拍出合格的照片，顺利采到指纹。
“太感谢了，下雨天还来帮我们办证。”老两口不停地感谢着民警的热心服务，还关切叮嘱民警，下雨路滑小心慢走。
资兴市公安局自开展队伍教育整顿工作以来，为进一步深化公安机关“我为群众办实事”实践活动，陆续推出“我为群众办实事”十五项举措，聚焦老百姓“急难愁盼”，从细节入手，“以小见大”服务民生，将群众的“小事情”书写成为民服务的“大文章”。
来源：资兴市融媒体中心
作者：陈倩琳
