刘娟英，女，38岁，资兴市三都镇敬老院常务副院长。
她放弃在广州的白领职位，竞聘上岗三都镇敬老院常务副院长。她怀揣着大爱，矢志不移坚守在敬老院，与140多位特困老人结下永远的亲情。她就是老人们的“好闺女”刘娟英。
走马上任三都镇敬老院，就面临敬老院搬迁重建的大事。刘娟英只休了一个月产假，带着责任和情怀，协助资兴市民政局和三都镇，起早贪黑抓敬老院建设。在短短两年的时间里，完成了投资1500万元、占地面积18344.2㎡、建筑面积8531㎡的敬老院建设。
为让老人们老有所为、老有所学、老有所乐，刘娟英带领工作人员和有劳动能力的老人挖土种菜，改善生活；想方设法募集资金，建起了集娱乐、医疗、健身于一体的棋牌室、阅览室、乒乓球室、医务室，丰富老人们的精神文化生活。每当朝阳初起，夕阳西下，老人们读报、下棋、打乒乓球，其乐融融……
刘娟英给老人进行心理疏导
刘娟英视特困人员如父母，对院内140多位特困人员的情况了如指掌，认真安排老人们的吃穿住医及丧葬等事宜，让他们安享晚年。不管老人患大病小病，她都亲自开车，带他们去医院，需住院的全程陪护。
63岁的袁香全十几岁就在外流浪，人们问他是哪里人，他只会用方言说“三都”二字。
2017年，郴州市流浪乞讨救助站将袁香全送入三都敬老院。刘娟英带着同事，历时7天，走了100多里路，才确认他是三都镇上洞村袁家组人。没有户口，没有身份证，刘娟英又为他到公安部门办理证件，为他寻找亲戚。
刘娟英说：“没有户口，就没有特困人员伙食费、医保、60岁社保费、80岁高龄补贴，特困人员的吃穿住医也就没有保障。”
袁香全因长期在外流浪，习惯了自由自在的生活，对敬老院这种集中供养模式非常抵触，格格不入。于是刘娟英经常拿水果给他吃，陪他散步聊天，让他一点一滴感受敬老院的幸福生活。现在袁香全每天乐呵呵，还帮室友洗碗、打开水。
不是亲人胜似亲人。这些特困老人无儿无女，无依无靠。刘娟英带着爱心和责任，把这些老人当作自己的父母一样关心照顾，给他们送上党和政府的关怀与温暖，让他们体味人间至爱真情。
五年来，三都镇敬老院先后荣获“2018年郴州市标准化管理示范敬老院”“2019年全国民政系统先进集体”等荣誉。（来源：资兴市文明办）
